10 dicas de empreendedorismo por David Portes
Palestrante reconhecido e premiado pelo mundo, o ex-camelô David Portes, 55, é um exemplo de que bons negócios estão à disposição de quem sabe enxergá-los. Ele, que já foi chamado de “encantador de clientes” e “guru do marketing”, contou dez dicas para o sucesso de novos empreendedores.
01. Tire as ideias do papel
Boas ideias são comuns. O que leva o empreendedor ao sucesso é tirá-las do papel. “O grande empreendedor é aquele que passa do pensamento para a ação e faz as coisas acontecerem. O que é pior: arrepender-se de algo que fez ou do que não fez?”, diz Portes.
02. Sorria para todos
O sorriso é a principal ferramenta de um empreendedor, ele abre portas e a carteira dos clientes. “É a língua universal”, diz Portes. Um empresário tem de se relacionar bem com as pessoas se quer conquistar clientes e estabelecer boas parcerias.
03. Qualifique seus funcionários
O empreendedor que capacita, oferece informações e treina seus colaboradores tem mais chances de sucesso. Os funcionários têm de conhecer muito bem os produtos que estão vendendo para prestar um excelente atendimento ao cliente, recomenda Portes.
04. Busque conhecimento
O verdadeiro empreendedor busca se qualificar sempre. Ele anseia por conhecimento e não para no tempo. Portanto, aumente sua expertise sob todas as formas possíveis. “Camarão que dorme a onda leva!”, diz Portes.
05. Veja oportunidades até no fracasso
Enxergar oportunidades onde muitos veem fracassos é uma qualidade dos empreendedores de sucesso. “Enquanto existirem pessoas chorando, haverá outras vendendo lenços”, diz Portes.
06. Seja um profissional 3D
Para Portes, os empresários devem ser 3D: diferentes, divertidos e dinâmicos. O marketing de inovação alcançou níveis elevados. A sacada está em combinar publicidade com itens e serviços de qualidade. “Do que adianta piscar para uma garota no escuro? Só quem piscou sabe, ninguém mais vê”, diz.
07. Observe a concorrência pelo retrovisor
Para ter sucesso, o empreendedor deve buscar estar à frente da concorrência, de modo que ela esteja visível pelo retrovisor. A receita é fazer de sua imaginação uma arma criativa. “Quem corre à frente bebe água limpa, quem corre atrás nem água bebe”, diz Portes.
08. Ofereça mimos a seus clientes
Aposte no pós-venda. Segundo Portes, certificar-se de que o cliente ficou satisfeito e lembrar-se dele é importantíssimo e muito simples de ser feito. “Pequenas atitudes contam muito, como ligar no aniversário do cliente para lhe desejar felicidades e oferecer descontos ou dar uma rosa no dia das mulheres”, diz.
09. Não tenha preguiça
O empreendedor nunca fica parado, reclamando das coisas e dos acontecimentos. Ele age para modificar a realidade. “Se eu ficasse parado, esperando as coisas acontecerem, certamente ainda estaria morando na rua”, diz Portes.
10. Faça os clientes venderem por você na internet
Um empreendedor de sucesso faz seus clientes venderem por ele. “Vivemos na era digital, em que para ser notado é preciso ser visto primeiro”, diz Portes. Sabendo usar sites, blogs e mídias sociais, a empresa pode vender mais, pois terá clientes vendedores, divulgando sua marca e seus produtos.